Romanoff - St. Moritz

The wooden terrace of carlton has the best valley view and enjoy the sun to late afternoon, even in winter. we had lunch on the terrace that was good (we had the truffle pasta) and - as they expect for a 5-star hotel - quite expensive. service was. friendly, but the whole atmosphere was a bit too formal for our taste. there are a few places in st. moritz city that enjoy sun to late afternoon in winter (until they go to the mountain), carlton is one of them. the kulm country club has a new outdoor terrace, which is also beautiful, but not the same incredible view as the carlton has.

Very nice lobby with live music in the evening. good eating. amazing fire places. the terras has a magnificent view of the lake and st. moritz.

Meine Schweizer Freunde und ich haben den High Tea im Carlton genossen. Wir wurden angenehm überrascht, als wir an der Rezeption freundlich mit einem "hello" begrüßt wurden. In der Bar wurden wir von einem netten Italiener auf Englisch empfangen. Als wir auf Deutsch den High Tea bestellen wollten, teilte er uns mit, dass er nur Italienisch oder Englisch spricht und wir uns für eine Sprache entscheiden sollten. Der Rest des Teams in der Bar/Lobby sprach auch kein Deutsch. Wir waren verwirrt und enttäuscht darüber, dass niemand im Service eines 5-Sterne-Hotels Deutsch sprach. Der High Tea war lecker (obwohl die Muffins alt waren, wurden frische gebacken, nachdem wir reklamiert hatten). Der Italiener war sehr nett und charmant und die Atmosphäre war schön. Der Pianist konnte zumindest auf Deutsch "danke" sagen - sehr gut! Wir haben die Live-Musik sehr genossen! Vielen Dank.

Das Carlton ist ein fantastisches Hotel, da besteht kein Zweifel! Es ist wahrscheinlich wahr, dass die Terrasse als eine der schönsten in St. Moritz bezeichnet werden kann. Allerdings haben wir den Service als katastrophal empfunden: Das erste Mal wurden wir immerhin noch nach etwa 10 Minuten bedient, obwohl nur noch wenige andere Gäste dort waren. Das zweite Mal sind wir nach 20 Minuten aufgestanden und gegangen. Obwohl drei Kellner auf der Terrasse waren, kam niemand zu uns. Vielleicht haben wir einfach total Pech gehabt, aber das war wirklich keine tolle Erfahrung.

Dieses Restaurant ist wirklich großartig. Die Qualität des Essens ist hervorragend und der Service lässt keine Wünsche offen. Man wird freundlich beraten und alle Mitarbeiter sind sehr nett und aufmerksam. Einfach top. Bitte weiter so.