Yoyogurt Asturias - Siero

Helado al gusto del Dueño. Por lo Visto no pueden echarte los tooping por encima del yogur. Te los ponen todos abajo del todo en el Vaso y luego echan el yogur. Por más que les dices que te los pongan por encima o por el medio. Nada. Debe ser política del dueño. O la franquicia. A mí personalmente el helado de yogur no me gusta. Y hasta que llegó a los tooping. …… es un aviso a los dueños

Desde hace un tiempo la calidad del producto ha disminuido, pero lo de hoy ya fue la gota que colmó el vaso. El yogurt que se me sirvió hoy era pa velu, además de que mi pareja se enfado mucho y ahora la tengo que aguantar yo. No volveré

Soy cliente habitual y siempre han tenido un trato genial, pero desde hace una temporada el producto y el trato ha desmejorado mucho. Hoy estábamos 4 adultos, dos niños y dos bebes y pedimos un yogur para cada niño y otro para un adulto, los demás no nos apetecía más. Mientras disfrutábamos del yogur el camarero que nunca atienden en mesa nos pregunta si vamos a pedir más… yo le contesté que no y puso cara como de fastidio a lo que yo le pregunté por? Y me contesta que estamos ocupando dos mesas, mi marido se dirige a él y al dueño, con el que siempre hemos tenido muy buen trato y no sólo no se disculpan si no que además aporta a la conversación que habíamos pedido poco para lo que ocupábamos, con esto ya agotamos la paciencia con este sitio ya no volveremos más.

Como clienta habitual siempre he tenido muy buena experiencia, tanto en el trato como en la calidad del producto. Sin embargo, la atención recibida hoy por parte del chico y la chica que estaban detrás del mostrador fue pésima. Como hago normalmente, yo pido dos yogures, enseño mi código de descuento de 0,50€ de la aplicación de parque principado y se me aplica en cada yogur, ya que el descuento pone que se puede utilizar “tantas veces como desees”. En esta ocasion el dependiente solo me aplicó el descuento en un yogur alegando que si me lo hace en los dos no le da ganancia, pero que si quería que me lo aplicase en el segundo yogur, debía volver a buscarlo en 10 min (en ese casi, si haría el descuento en los dos yogures, de esta manera se ve que si le da ganancia). Al decirle que normalmente me aplican el descuento de manera correcta, me pidió el nombre y la descripción de las personas que me hayan atendido previamente con idea de llamar la atención porque el trabajo no estaban haciendolo bien.

Atención cercana y productos de alta calidad, el frozen yogurt es incomparable, café especializado y bien preparado, y en la temporada de otoño-invierno hay una selección de dulces artesanales en la vitrina. Sin duda, es el mejor lugar para descansar después de hacer compras en Parque Principado.