Subway - Mönchengladbach

Ich hatte mich auf ein in der App und auch auf ihrer Leuchtanzeige beworbenes Philly Supreme Submelt gefreut. Bei der Bestellung wurde mir mitgeteilt, dass sie keine Submelt führen… Na ja, Pesch für mich, und ein anderes Sub gewählt. An der Kasse noch einen Latte Macchiato bestellt, den es dann leider auch nicht gab, weil die Maschine nicht wollte Fazit für mich: nächstes mal geh ich lieber zur Konkurrenz

Wir haben insgesamt 20 Minuten auf unser Essen gewartet. Als ein anderer Kunde den Service Mitarbeiter darauf hingewiesen hat dass der Kühlschrank leer ist, hat dieser sich die Mühe gemacht um neue Getränke für den Kühlschrank zu organisieren. Aber Leute was soll ich euch sagen ich war total erschrocken denn jeder 80-Jährige mit Schlaganfall hätte den Kühlschrank doppelt so schnell eingeräumt sowas habe ich in meinem Leben noch nicht gesehen. Also wer mal entschleunigung sehen will muss unbedingt hier was essen. Der Geschäftsleitung schlage ich vor Betten für die Kunden aufzustellen die können dann kurzes mittagsschläfchen halten bis das Essen fertig ist...

Gegen 20:30 Uhr dort gewesen . Die Jungs die dort bedienen waren leider völlig planlos was Sie überhaupt tun müssen. Keiner kannte sich mit dem richtigen Belag aus die auf die Subs kommen . Es bildete sich eine lange Schlange mit genervten Kunden. Die Subs wurden mehr als sparsam belegt . Auf Nachfrage wieso so wenig Salat drauf kommt wurde nur doof geschaut . Bitte schult eure Leute richtig.!! Selbst das abkassieren von zwei subs hat gefühlt 10 Minuten gedauert da keiner wirklich wusste wie die Kasse bedient wird . Der Höhepunkt war dann als der Kassierer fragte wie das ganze mit Apple Pay funktioniert und ob wir es ihm auf seinem Handy auch einstellen könnten . Die genervten Blicke der anderen 10 wartenden Kunden war Gold wert.! Das war der letzte Besuch erstmal hier solange kein vernünftiges und Vorallem geschultes Personal dort ist .

Unfreundlich, dreckige Tische und Bänke im Aussenbereich! Richtig ekelhaft! Pfandflasche konnte nicht zurückgebracht werden- weil Mitarbeiter nicht autorisiert war- eine Masche, um Pfand nicht zurückbezahlen zu müssen??? Ist es ein Problem, mal kurz mit Lappen und Reinigungsmittel die Esstische und Bänke zu reinigen?

Ambiente...War halt nicht dreckig was schonmal super ist. Aber die Bedienung, eine Katastrophe. Online bestellt und nur 2 weitere Leute im Laden. Wsr mehr am Flirten als alles andere und deshalb so abgelenkt, dass Bestellungen nicht gefunden wurden. Alles im allem. Baguette war durchgeweicht und wurde sachgerecht weggeworfen. Schade