Rheinalm am Bonner Bogen

Sehr geehrte Frau Konik,an schönen und interessanten Location sind wir immer interessiert. Das bringt wohl auch mein ehemaliger Beruf mit sich. Wir hatten uns ihr Haus heute - Restaurant und Rheinalm - angeschaut, weil wir auf unserer Wanderung hier vorbei kamen. Rhein in Flammen. Silvester oder romantische Anlässe sind mir Ansporn immer neue Ideen zu entwickeln. Nach Besichtigung habe ich mich natürlich auch im Netz informiert. Insbesondere waren und sind für mich die Bewertungen der Gäste interessant. Als ehemaliger Event Manager war ich doch ziemlich überrascht über das Ausmaß an Kritik (Rheinalm ).Fazit : Sie haben seit April 2016 Besserung gelobt und wollten gemeinsam mit ihrem Team diese Schwachstellen beheben. Im April 2017 lese ich die gleiche oder ähnliche Unzulänglichkeiten. Ein Jahr ist vergangen und mein Erstaunen groß. Ich frage mich natürlich dann, wie Sie aus einem potentiellen Kunden einen Kunden machen wollen. So, glaube ich, kann das nicht funktionieren. Die Warteschlange der Kunden, mit denen Sie sich arrangieren möchten (Bewertungen ), muß zwischenzeitlich sehr groß sein. Sorry.Mit freundlichem Gruß. Ho. Schwan

Wir waren nun einige Monate nicht mehr hier und haben beschlossen unsere Mittagspause bei den ersten warmen Sonnenstrahlen zu verbringen. Eine Katastrophe. Die Bedienung hatte nur noch einen anderen Tisch zu bedienen und trotzdem haben wir 20Min.bis zum ersten Kontakt gewartet.Das Essen "Gröstl" und Leberkäse schwamm im Fett, es war wirklich ungenießbar. So kennen wir die Rheinalm nicht. Die Fenster von innen beschmiert,es machte einen richtigen schmuddeligen Eindruck. Zudem als wir die Rheinalm verließen, stanken wir als hätten wir selber in der Küche gestanden. Ein absolutes NoGo. Kann ich für solch ein Haus absolut nicht verstehen. Wenn sich hier nicht schnell etwas tut, kommen wir nicht mehr hier hin.

Die Aussicht von der Terrasse der Rheinalm ist fantastisch. Man schaut auf den Rhein und das Siebengebirge. Entspannung pur bei schönem Wetter. Leider ist das Personal alles andere als aufmerksam. Wir haben mehrere Servicekräfte angesprochen um eine Bestellung loszuwerden. Immerhin kam nach 20 Minuten jemand der fragte, ob wir inzwischen bestellt hätten. Die Auslieferung der Getränke und des Essen war wirr. Keine der Bedienungen wusste wo er was abliefern musste. Es war ein wildes hin und her Gelaufe. Die Auswahl der Getränke ist beschränkt und die Preise für das Essen hoch. Das kann das Kameha Hotel bestimmt besser oder ist das nur eine schnelle Abgreife? Wir werden nicht mehr dort einkehren. Schade.

Ich war mit einer großen Gruppe in der Rheinalm. Nachdem die Vorspeise ganz gut war, war ich von der Hauptspeise enttäuscht. Spareribs und Lachs sind nicht das, was man hier erwartet. Zudem lieblos präsentiert. Erst nachdem die Sparebis vom Teller genommen wurden, kamen noch ein paar Kartöffelchen zum Vorschein, die mittlerweile den Geschmack der Spareribs angenommen hatten.

Als Alternative zum ausgebuchten Restaurant - direkt "vor der Tür" und mit Rheinblick, wenn nicht abends. Nette Bedienung mit zünftigen Trachten und traditionelles bayrisches Essen. Lecker auch für Rheinländer.