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フィードバックを提供する鉄板焼きが食べたくなると、いつもこのレストランのことが思い浮かびます。もんじゃ焼き、お好み焼き、焼きそば、そしてビーフステーキはどれも本当に美味しいです。何を注文しても間違いありません。私はいつも食べ過ぎてしまいます、特にオーナーがケーキのようにお好み焼きを焼いているのを見て感動してしまったので。ここは私のお気に入りの場所になりました。
いわき市地域でモンジャヤキのレストランを見つけるのは珍しいですが、早く閉まるため、食事をするのが少し難しいかもしれません。それにもかかわらず、顧客はレストランが提供する美味しい料理に満足することでしょう。
レストランに入ると、すぐに各自がお好み焼きまたは焼きそばのどちらか一品と飲み物を同時に注文しなければならないことを伝えられました。別々のタイミングでの注文は許可されておらず、他の料理の注文も禁止されていました。最大滞在時間は約1時間とのことでした。最初の説明は無愛想で独善的で、私たちは退店を考えましたが、システムに従うことに決めて、注文をしました。セルフクッキングスタイルですが、料理方法や料理自体についての説明はありませんでした。私たちは、このレストランの独自のポイントを誤解していたように感じました。その後、常連客のグループが、服に食べ物の匂いが付かないようにビニール袋を使っているのを見かけ、お好み焼きや焼きそば以外の料理を注文しているのに気付きました。私たちは多くのレストランに行きましたが、こんなにも失礼なサービスに遭遇したのは初めてです。レストランのルールやシステムを理解しているとはいえ、顧客への接し方を変えるのはレストランが最も避けるべきことです。
もんじゃを食べさせようと思い、3歳の娘を連れて入店しましたが、すぐに退店しました。まず、客が入ったのに対応が遅すぎます。席に案内された際、鉄板が見るに耐えないほど汚れていました。鉄板ぐらいちゃんと清掃してほしいです。それに、席に座る前に娘の分もきちんとした食事を注文するように言われましたが、明らかに子供向けの商品がなさそうな店です。もし子供向けの量があるなら注文はするつもりでしたが。ファミリー向けという項目がありましたが、一体どこがファミリー向けなのでしょうか?ただ一言、二度と行きません!
説明なしに後出しで必ず注文するように求められたり、ソフトドリンクが半額だと記載されていたのに、実際にはその期間は半額ではないということを後から言ってくるなど、説明不足が目立ちます。接客も良くないので、観光客にはおすすめできません。