Montana Chalet - Enchastrayes

Personnel ultra désagréable C’est vraiment une honte A fuir Rooms: 1 Service: 1 Location: 1

Un merveilleux moment dans l espace spa massage. Le spa est propre, magnifique avec différents pôles de bien être détente dans une atmosphère agréablement belle. On a aimé la salle avec la glace, l espace sensoriel et la salle du seau à eau froid qui permet d alterner le chaud froid avec hamam et sauna sans compter la piscine et son espace bain bouillonnant ou bulles. Un grand plus et merci pour David qui c est occupé de moi et Corentin qui c est occupé de mon compagnon pour leur professionnalisme et le sens de l accueil. On est ressorti complètement détendu déverrouillé et plus de douleurs. Merci. Puis nous avons déjeuner au restau à l intérieur. La déco est parfaite. La carte alléchante et délicieuse. Service impeccable. Un merci particulier à William de Marseille serveur sur la terrasse pour son attention son écoute et son service.

Notre séjour dans cet hôtel fut particulièrement décevant il n’est absolument pas au niveau d’un 4 étoiles. Nous ne reviendrons pas malgré son emplacement au bord des pistes. L’hôtel coupe le chauffage dans les chambres de 8h à 16h30 en plein hiver et il n’y a jamais de chauffage dans la salle de bain. La literie est très inconfortable et les chambres sont petites. Le personnel de l’hôtel est peu chaleureux et ne cherche pas à satisfaire la clientèle. Ps : n’ayant pas de droit de réponse au tissu de mensonges de la direction : nous sommes venus en couple sans amis et nous n’avons fait aucun bruit dans le spa. Vous êtes pathétique ! Par ailleurs, nous sommes arrivés à 14h et non 17h nous avons largement eu le temps de nous geler dans votre établissement miteux !

Ce moment au spa était parfait! Vivre au Sauze sous la neige et passer 2h dans la chaleur ! Merci de ce dépaysement Service: 5 Location: 5

Nous avons testé le SPA avec une amie. Je cherche encore un défaut Accueil Lieu et prestation excellents! Service: 5 Location: 5