Postillion Utrecht Bunnik

We hebben voor onze bruiloft op 30-06-2023 in totaal 8 kamers gereserveerd om na ons trouwfeest met familie en vrienden samen te overnachten. Ruim 6 maanden van tevoren zijn we naar Hotel Bunnik gereden om de kamers te bekijken en hebben we mondeling en schriftelijk afspraken gemaakt. 1. Kamers op dezelfde gang om bij elkaar te zitten. 2. 4 Kamers om 13.00 uur beschikbaar, zodat daggasten zich in een hotelkamer kunnen omkleden en daarna naar de trouwceremonie kunnen gaan. 3. Ontbijt aan een lange tafel in de hoek voor ons gezelschap en geen looppunt buffet. Hotel Bunnik heeft alle gemaakte afspraken per e-mail bevestigd. Bij aankomst in het hotel en de volgende ochtend bij het ontbijt zijn alle afspraken genegeerd. 1. Familie en vrienden zaten verspreid door het hele hotel. 2. Geen enkele kamer was om 13.00 uur klaar en daggasten moesten zich als brugman om een kamer vragen. 3. Er was een ontbijttafel midden in de ontbijtzaal, langs het lopende buffet aan een hoge tafel met barkrukken voor ons gereserveerd. Daarnaast was er een feest in een zaal bij Hotel Bunnik en keken we precies op deze zaal, wat veel geluidsoverlast gaf. Om 03.00 uur zijn we naar de receptie gegaan met het verzoek om dit feest te beëindigen. Het management had goedkeuring gegeven dat het feest tot 04.00 uur mocht duren. Er stonden nog 4 personen, twee dansparen, op de dansvloer. Bijgevoegd is een foto van 03.00 uur 's nachts vanuit onze hotelkamer. Het is toch vreemd dat een hotel een feest mag geven tot 04.00 uur zonder gasten hierover te informeren. Het management is gebeld, maar ze zouden er een keer op terugkomen. Nu maar een e-mail gestuurd en overwogen om rechtsbijstand in te schakelen. Hotel Bunnik, bedankt dat u de afsluiting van onze fantastische trouwdag op deze manier heeft ingevuld en dat u geen enkele van de gemaakte afspraken bent nagekomen, en ook niet de fatsoenlijkheid heeft om hierover in gesprek te gaan. Kamers: 1 Service: 1 Locatie: 1

Mooie werkplekken met nette vergaderzalen en stabiel openbaar internet. Ook de tussendoortjes en de fruitbar waren uitstekend verzorgd. Service: 4 Locatie: 4

Zeer aangenaam hotel. Ik begrijp het bed niet. Het is ook heel goed. Er zijn geen klachten.

Rooms: Schoon, netjes en van alles voorzien Food drinks: Diner is niet de moeite waard. Er zijn n paar tafels naast de receptie, waar t diner wordt geserveerd, vreselijk koud aangezien je vlakbij de ingang zit. Mensen staan naast je tafel aan de receptie... sommige gerechten ok, pasta gerecht onder t gemiddelde. Ontbijt was heerlijk en prima in aparte zaal, maar diner zou ik hier overslaan. Rooms: 5

Mooi geworden sinds de verbouwing